Objet de l'association
la défense des consommateurs bancaires et de leurs intérêts, collectifs ou individuels, la lutte contre les violences économiques faites aux femmes, la lutte contre les discriminations bancaires, la lutte contre le suicide financier, la formation des personnes à la maîtrise de leurs budgets, la prévention et la sensibilisation aux cyber arnaques, escroquerie et fraudes, de
promouvoir, d'appuyer et de relier entre elles les actions individuelles ou collectives des consommateurs tendant à garantir la reconnaissance et le respect de leurs droits, la libre expression de leurs opinions et la défense de leurs intérêts tant individuels que collectifs ; la formation, l'information et toute publication sous quelque support que ce soit dans une perspective éducative et pédagogique, des consommateurs de produits bancaires, de diffuser lesdites informations, notamment par des articles de presse et d'édition, et autres médias, de mettre à la disposition des consommateurs, les moyens d'information, de formation qui leur sont utiles, la formulation de propositions destinées à améliorer les relations existantes entre les banques et leurs clients, la concertation, médiation, participation aux processus de décisions permettant tant aux plans locaux que national, une meilleure adaptation des services bancaires et financiers, tout autre objet connexe et / ou complémentaire permettant la réalisation des points ci-avant évoqués ; l'association est complètement indépendante des banques, des syndicats, des groupes de presse ou financiers, des partis politiques, et, plus généralement, de tout intérêt ou groupement autre que celui des consommateurs