promouvoir, développer et valoriser la Relation client et ses métiers auprès du plus grand nombre de parties prenantes (Etat, collectivités territoriales, associations, consommateurs, entreprises, salariés, syndicats, universités, etc.). L'association qui regroupe différentes personnes physiques et morales a notamment pour ambition de : faire connaître et reconnaître la Relation Client et ses métiers auprès du grand public, des décideurs économiques et des autorités compétentes ; fédérer les énergies et savoirs afin d'apporter un éclairage technique et des propositions innovantes d'émélioration ou de régulation consensuelle auprès du législateur en tant que porte parole de la profession de la Relation Client ; assurer une veille technologique et fonctionnelle en lien avec des experts et professionnels issus de différents secteurs (IT, Marketing, Management, RH et Droit, etc.) Partager des savoirs et des expériences à travers la mise à disposition de supports techniques et d'informations et lors d'échanges dans des espaces de discussion (in situ ou virtuels) ; professionnaliser les métiers de la Relation Client par la mise à disposition de cursus de formation et d'une veille technique et informationnelle ; développer un réseau unique d'affaires en créant des synergies entre professionnels du monde du travail à l'occasion de rencontres et d'échanges ; promouvoir l'image et la notoriété de la profession par l'organisation d'évènementiels et de partenariats d'affaires, la signature d'accords cadres de développement
faciliter le partage d'informations, améliorer la performance, défendre et représenter les intérêts des copropriétaires de la résidence des BERGERES à Puteaux La Défense ;
création d'une fondation Jean Moreau, fondateur de l'association qui avait des liens réciproques de cordiale amitié avec Jean Cocteau, fondation reconnue d'utilité publique qui aura pour but de développer le rayonnement de l'oeuvre de Jean Cocteau et en particulier la partie de celle-ci réalisée lors du séjour de l'artiste au centre méditerranéen du Cap-d'Ail de 1959 à 1962 ; sauvegarder, promouvoir et éventuellement acquérir les oeuvres notamment graphiques, plastiques, céramiques, littéraires, ainsi que tous bien en relation avec l'artiste ou avec son oeuvre ; soutenir les manifestations artistiques qui offrent un lien, quel qu'il soit, avec l'oeuvre de Jean Cocteau ; entretenir et développer les objectifs pédagogiques de Jean Moreau, les favoriser ; mettre en ordre des écrits de Jean Moreau de façon à entretenir et pérenniser la mémoire de son oeuvre de réflexion et d'enseignement
le développement, la production, la diffusion et la promotion des contenus en rapport avec sarajevo et la bosnie-herzégovine sous toutes les formes de médias comme le cinéma, la télévision, l'internet et la presse ; en particulier son action portera sur la production audiovisuelle des films documentaires et autres contenus audiovisuels et éditoriaux ;